{"id":5072,"date":"2026-07-30T11:15:24","date_gmt":"2026-07-30T09:15:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/?page_id=5072"},"modified":"2026-07-30T11:15:25","modified_gmt":"2026-07-30T09:15:25","slug":"demander-mesures-protection-darty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/demander-mesures-protection-darty\/","title":{"rendered":"Demander des mesures de protection face \u00e0 une situation pr\u00e9occupante chez Darty"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.cgt-protection {\n    max-width: 940px;\n    margin: 0 auto;\n    font-family: Arial, sans-serif;\n    color: #252525;\n    line-height: 1.65;\n}\n\n.cgt-protection * {\n    box-sizing: border-box;\n}\n\n.cgt-protection .intro {\n    max-width: 860px;\n    margin: 0 auto 25px;\n    font-size: 18px;\n}\n\n.cgt-protection .bandeau {\n    padding: 28px;\n    margin: 25px 0 32px;\n    border-radius: 13px;\n    background: #e30613;\n    color: #ffffff;\n    text-align: 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h2,\n.cgt-protection .bloc h3 {\n    margin-top: 0;\n    color: #b9000b;\n}\n\n.cgt-protection ul {\n    padding-left: 22px;\n}\n\n.cgt-protection li {\n    margin: 7px 0;\n}\n\n.cgt-protection .grille {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));\n    gap: 18px;\n    margin: 24px 0;\n}\n\n.cgt-protection .carte {\n    padding: 23px;\n    border: 1px solid #dddddd;\n    border-radius: 11px;\n    background: #ffffff;\n}\n\n.cgt-protection .carte h3 {\n    margin-top: 0;\n    color: #b9000b;\n    font-size: 21px;\n}\n\n.cgt-protection .carte p:last-child {\n    margin-bottom: 0;\n}\n\n.cgt-protection .etiquette {\n    display: inline-block;\n    padding: 4px 9px;\n    margin-bottom: 12px;\n    border-radius: 20px;\n    background: #f0f0f0;\n    color: #444444;\n    font-size: 13px;\n    font-weight: 700;\n}\n\n.cgt-protection .modele {\n    padding: 25px;\n    margin: 25px 0;\n    border: 2px solid #e30613;\n    border-radius: 12px;\n    background: 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center;\n    }\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"cgt-protection\">\n\n    <p class=\"intro\">\n        Lorsqu\u2019une situation affecte la sant\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 ou les conditions\n        de travail, le salari\u00e9 peut demander des mesures de protection sans\n        attendre n\u00e9cessairement la conclusion d\u00e9finitive d\u2019une enqu\u00eate.\n        Ces mesures doivent \u00eatre adapt\u00e9es aux faits, au contexte et aux risques\n        constat\u00e9s.\n    <\/p>\n\n    <section class=\"bandeau\">\n        <h2>Prot\u00e9ger d\u2019abord, examiner ensuite<\/h2>\n\n        <p>\n            Une mesure temporaire de pr\u00e9vention ne constitue pas une sanction\n            et ne d\u00e9cide pas \u00e0 l\u2019avance de la qualification juridique des faits.\n            Elle vise \u00e0 emp\u00eacher une aggravation de la situation pendant son examen.\n        <\/p>\n    <\/section>\n\n    <div class=\"a-retenir\">\n        <strong>Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019attendre qu\u2019un harc\u00e8lement soit\n        d\u00e9finitivement reconnu pour demander une mesure de protection.<\/strong>\n        Une difficult\u00e9 s\u00e9rieuse ou un risque pour la sant\u00e9 peut justifier\n        une intervention rapide.\n    <\/div>\n\n    <h2 class=\"titre-section\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une mesure de protection ?<\/h2>\n\n    <section class=\"bloc\">\n\n        <p>\n            Il s\u2019agit d\u2019une d\u00e9cision temporaire ou durable destin\u00e9e \u00e0 pr\u00e9server\n            la sant\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, la dignit\u00e9 ou les conditions de travail\n            d\u2019une personne pendant l\u2019examen d\u2019une situation pr\u00e9occupante.\n        <\/p>\n\n        <p>\n            Elle doit \u00eatre recherch\u00e9e en fonction du risque identifi\u00e9,\n            de l\u2019organisation du site et des besoins concrets du salari\u00e9.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"prudence\">\n            Une mesure de protection ne doit pas conduire \u00e0 p\u00e9naliser la personne\n            qui a signal\u00e9 les faits. Une modification impos\u00e9e de son poste,\n            de ses horaires ou de son lieu de travail peut \u00eatre v\u00e9cue comme\n            une sanction si elle lui cause un pr\u00e9judice.\n        <\/div>\n\n    <\/section>\n\n    <h2 class=\"titre-section\">Les principales mesures pouvant \u00eatre demand\u00e9es<\/h2>\n\n    <section class=\"grille\">\n\n        <article class=\"carte\">\n            <span class=\"etiquette\">Organisation<\/span>\n            <h3>\u00c9viter certaines rencontres<\/h3>\n\n            <p>\n                Une organisation temporaire peut permettre d\u2019\u00e9viter les contacts\n                directs entre les personnes concern\u00e9es, notamment dans les espaces\n                communs, lors des r\u00e9unions, des prises de poste ou des changements\n                d\u2019\u00e9quipe.\n            <\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"carte\">\n            <span class=\"etiquette\">Pr\u00e9sence d\u2019un tiers<\/span>\n            <h3>S\u00e9curiser les \u00e9changes<\/h3>\n\n            <p>\n                Le salari\u00e9 peut demander que les \u00e9changes sensibles se d\u00e9roulent\n                en pr\u00e9sence d\u2019un repr\u00e9sentant du personnel, d\u2019un repr\u00e9sentant\n                syndical, d\u2019un responsable RH ou d\u2019un autre tiers identifi\u00e9.\n            <\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"carte\">\n            <span class=\"etiquette\">Organisation<\/span>\n            <h3>Adapter temporairement le travail<\/h3>\n\n            <p>\n                Il peut \u00eatre demand\u00e9 de revoir provisoirement certains horaires,\n                circuits, r\u00e9unions, missions, zones d\u2019intervention ou modalit\u00e9s\n                de transmission des consignes.\n            <\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"carte\">\n            <span class=\"etiquette\">Confidentialit\u00e9<\/span>\n            <h3>Limiter la diffusion des informations<\/h3>\n\n            <p>\n                Les informations concernant le signalement doivent \u00eatre transmises\n                uniquement aux personnes qui ont besoin d\u2019en conna\u00eetre pour\n                examiner la situation ou prendre les mesures n\u00e9cessaires.\n            <\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"carte\">\n            <span class=\"etiquette\">Sant\u00e9<\/span>\n            <h3>Saisir le m\u00e9decin du travail<\/h3>\n\n            <p>\n                Le salari\u00e9 peut demander une visite aupr\u00e8s du service de pr\u00e9vention\n                et de sant\u00e9 au travail afin d\u2019\u00e9valuer les cons\u00e9quences de la\n                situation et les am\u00e9nagements \u00e9ventuellement n\u00e9cessaires.\n            <\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"carte\">\n            <span class=\"etiquette\">Enqu\u00eate<\/span>\n            <h3>Demander une nouvelle audition<\/h3>\n\n            <p>\n                Lorsqu\u2019un fait nouveau appara\u00eet ou qu\u2019un \u00e9l\u00e9ment important\n                n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9, le salari\u00e9 peut demander \u00e0 \u00eatre r\u00e9entendu\n                et \u00e0 transmettre des documents compl\u00e9mentaires.\n            <\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"carte\">\n            <span class=\"etiquette\">T\u00e9moins<\/span>\n            <h3>Pr\u00e9venir les pressions<\/h3>\n\n            <p>\n                Il peut \u00eatre demand\u00e9 que les t\u00e9moins soient contact\u00e9s avec\n                discr\u00e9tion et qu\u2019aucune pression ne soit exerc\u00e9e sur eux\n                en raison de leur participation \u00e0 l\u2019examen des faits.\n            <\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"carte\">\n            <span class=\"etiquette\">Suivi<\/span>\n            <h3>Pr\u00e9voir un point de situation<\/h3>\n\n            <p>\n                Une date de suivi peut \u00eatre fix\u00e9e pour v\u00e9rifier si les mesures\n                sont appliqu\u00e9es, si elles sont efficaces et si la situation\n                \u00e9volue.\n            <\/p>\n        <\/article>\n\n    <\/section>\n\n    <h2 class=\"titre-section\">Une mesure doit \u00eatre adapt\u00e9e \u00e0 la situation<\/h2>\n\n    <div class=\"tableau-wrapper\">\n        <table>\n            <thead>\n                <tr>\n                    <th>Difficult\u00e9 rencontr\u00e9e<\/th>\n                    <th>Mesure pouvant \u00eatre envisag\u00e9e<\/th>\n                <\/tr>\n            <\/thead>\n            <tbody>\n                <tr>\n                    <td>Rencontres r\u00e9p\u00e9t\u00e9es provoquant de la peur ou une forte tension<\/td>\n                    <td>\n                        Organisation temporaire des horaires, espaces,\n                        r\u00e9unions ou circuits afin de limiter les contacts.\n                    <\/td>\n                <\/tr>\n                <tr>\n                    <td>Entretien redout\u00e9 ou \u00e9changes devenus conflictuels<\/td>\n                    <td>\n                        Pr\u00e9sence d\u2019un tiers, convocation \u00e9crite et compte rendu\n                        de l\u2019entretien.\n                    <\/td>\n                <\/tr>\n                <tr>\n                    <td>Sant\u00e9 physique ou mentale affect\u00e9e<\/td>\n                    <td>\n                        Visite aupr\u00e8s du m\u00e9decin du travail et examen\n                        d\u2019am\u00e9nagements temporaires.\n                    <\/td>\n                <\/tr>\n                <tr>\n                    <td>Crainte de pressions sur les t\u00e9moins<\/td>\n                    <td>\n                        Auditions s\u00e9par\u00e9es, confidentialit\u00e9 renforc\u00e9e et rappel\n                        de l\u2019interdiction des repr\u00e9sailles.\n                    <\/td>\n                <\/tr>\n                <tr>\n                    <td>\u00c9l\u00e9ments importants non examin\u00e9s<\/td>\n                    <td>\n                        Nouvelle audition, audition de t\u00e9moins suppl\u00e9mentaires\n                        ou transmission de pi\u00e8ces compl\u00e9mentaires.\n                    <\/td>\n                <\/tr>\n                <tr>\n                    <td>Situation \u00e9volutive ou mesures insuffisantes<\/td>\n                    <td>\n                        R\u00e9\u00e9valuation r\u00e9guli\u00e8re et adaptation de l\u2019organisation.\n                    <\/td>\n                <\/tr>\n            <\/tbody>\n        <\/table>\n    <\/div>\n\n    <h2 class=\"titre-section\">Comment pr\u00e9senter sa demande ?<\/h2>\n\n    <section class=\"bloc\">\n\n        <p>\n            Une demande de protection doit, autant que possible, indiquer :\n        <\/p>\n\n        <ul>\n            <li>la situation pr\u00e9occupante ou le risque identifi\u00e9 ;<\/li>\n            <li>les cons\u00e9quences actuelles sur le travail ou la sant\u00e9 ;<\/li>\n            <li>la raison pour laquelle une intervention rapide para\u00eet n\u00e9cessaire ;<\/li>\n            <li>la mesure concr\u00e8te demand\u00e9e ;<\/li>\n            <li>son caract\u00e8re temporaire ou la date \u00e0 laquelle elle pourrait \u00eatre r\u00e9\u00e9valu\u00e9e ;<\/li>\n            <li>les interlocuteurs d\u00e9j\u00e0 inform\u00e9s.<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"a-retenir\">\n            <strong>Demandez une mesure concr\u00e8te.<\/strong><br \/>\n            La formule \u00ab merci de me prot\u00e9ger \u00bb est l\u00e9gitime, mais elle gagne\n            \u00e0 \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e par une demande pr\u00e9cise : \u00e9viter certaines\n            rencontres, organiser un entretien en pr\u00e9sence d\u2019un tiers,\n            modifier temporairement un circuit ou solliciter le m\u00e9decin du travail.\n        <\/div>\n\n    <\/section>\n\n    <section class=\"modele\">\n        <h2>Mod\u00e8le de demande de protection<\/h2>\n\n        <div class=\"lettre\">\n\n            <p><strong>Objet : demande de mesures de protection temporaires<\/strong><\/p>\n\n            <p>Madame, Monsieur,<\/p>\n\n            <p>\n                Dans le cadre de la situation que j\u2019ai signal\u00e9e le [date],\n                je souhaite attirer votre attention sur les cons\u00e9quences\n                actuelles de cette situation sur mes conditions de travail\n                et\/ou ma sant\u00e9.\n            <\/p>\n\n            <p>\n                \u00c0 ce jour, les difficult\u00e9s suivantes persistent :\n            <\/p>\n\n            <p>\n                [D\u00e9crire bri\u00e8vement les difficult\u00e9s actuelles, les rencontres\n                redout\u00e9es, les pressions, les troubles ou les risques constat\u00e9s.]\n            <\/p>\n\n            <p>\n                Sans pr\u00e9juger des conclusions qui pourront \u00eatre tir\u00e9es apr\u00e8s\n                l\u2019examen complet des faits, je demande que des mesures temporaires\n                soient prises afin d\u2019\u00e9viter une aggravation de la situation.\n            <\/p>\n\n            <p>\n                Je sollicite notamment :\n            <\/p>\n\n            <p>\n                [Pr\u00e9ciser la mesure demand\u00e9e : \u00e9viter certaines rencontres,\n                organiser les \u00e9changes en pr\u00e9sence d\u2019un tiers, modifier\n                provisoirement une organisation, solliciter le m\u00e9decin du travail,\n                pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 ou pr\u00e9voir un suivi.]\n            <\/p>\n\n            <p>\n                Je souhaite que cette mesure soit r\u00e9examin\u00e9e le [date ou d\u00e9lai]\n                afin d\u2019en v\u00e9rifier l\u2019efficacit\u00e9 et de l\u2019adapter si n\u00e9cessaire.\n            <\/p>\n\n            <p>\n                Je reste disponible pour \u00e9changer sur les modalit\u00e9s pratiques\n                de sa mise en \u0153uvre.\n            <\/p>\n\n            <p>Cordialement,<\/p>\n\n            <p>[Nom, \u00e9tablissement et coordonn\u00e9es]<\/p>\n\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <h2 class=\"titre-section\">\u00c0 qui adresser la demande ?<\/h2>\n\n    <section class=\"bloc\">\n\n        <p>\n            Selon la situation, la demande peut notamment \u00eatre transmise :\n        <\/p>\n\n        <ul>\n            <li>\u00e0 la direction du site ou du service ;<\/li>\n            <li>aux ressources humaines ;<\/li>\n            <li>\u00e0 la personne charg\u00e9e du traitement du signalement ;<\/li>\n            <li>au r\u00e9f\u00e9rent harc\u00e8lement ;<\/li>\n            <li>\u00e0 un \u00e9lu du CSE ou \u00e0 la CGT pour \u00eatre accompagn\u00e9 ;<\/li>\n            <li>au m\u00e9decin du travail lorsque la demande concerne la sant\u00e9 ou un am\u00e9nagement.<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <p>\n            Les coordonn\u00e9es du r\u00e9f\u00e9rent harc\u00e8lement et du service de pr\u00e9vention\n            et de sant\u00e9 au travail sont disponibles sur l\u2019affichage permanent\n            de chaque site.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"info\">\n            La cellule d\u2019\u00e9coute psychologique et l\u2019assistance sociale peuvent\n            apporter un soutien compl\u00e9mentaire, mais elles ne d\u00e9cident pas\n            n\u00e9cessairement des mesures d\u2019organisation du travail. La demande\n            doit donc \u00e9galement \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 un interlocuteur en capacit\u00e9\n            d\u2019agir sur le site ou le service.\n        <\/div>\n\n    <\/section>\n\n    <h2 class=\"titre-section\">Protection et enqu\u00eate : deux sujets diff\u00e9rents<\/h2>\n\n    <section class=\"bloc\">\n\n        <p>\n            L\u2019enqu\u00eate cherche \u00e0 comprendre les faits et \u00e0 d\u00e9terminer les suites\n            \u00e0 leur donner. La protection vise, elle, \u00e0 \u00e9viter que la situation\n            ne s\u2019aggrave pendant cet examen.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"tableau-wrapper\">\n            <table>\n                <thead>\n                    <tr>\n                        <th>Mesures de protection<\/th>\n                        <th>Enqu\u00eate interne<\/th>\n                    <\/tr>\n                <\/thead>\n                <tbody>\n                    <tr>\n                        <td>Peuvent \u00eatre prises rapidement<\/td>\n                        <td>N\u00e9cessite de recueillir et d\u2019examiner des \u00e9l\u00e9ments<\/td>\n                    <\/tr>\n                    <tr>\n                        <td>R\u00e9pondent \u00e0 un risque imm\u00e9diat ou actuel<\/td>\n                        <td>Recherche \u00e0 comprendre les faits<\/td>\n                    <\/tr>\n                    <tr>\n                        <td>Peuvent \u00eatre temporaires<\/td>\n                        <td>Peut aboutir \u00e0 des conclusions et \u00e0 des suites<\/td>\n                    <\/tr>\n                    <tr>\n                        <td>Ne pr\u00e9jugent pas de la responsabilit\u00e9 d\u2019une personne<\/td>\n                        <td>Doit respecter les droits des personnes concern\u00e9es<\/td>\n                    <\/tr>\n                <\/tbody>\n            <\/table>\n        <\/div>\n\n    <\/section>\n\n    <h2 class=\"titre-section\">Que faire si la mesure propos\u00e9e vous p\u00e9nalise ?<\/h2>\n\n    <details>\n        <summary>On me propose de changer de site ou de poste<\/summary>\n\n        <div class=\"contenu\">\n            <p>\n                Demandez pourquoi cette mesure est propos\u00e9e, combien de temps\n                elle doit durer et quelles seront ses cons\u00e9quences sur vos\n                horaires, votre r\u00e9mun\u00e9ration, vos missions, votre trajet\n                et votre \u00e9volution professionnelle.\n            <\/p>\n\n            <p>\n                Vous pouvez demander qu\u2019une autre solution soit recherch\u00e9e\n                lorsqu\u2019elle vous fait supporter seul les cons\u00e9quences\n                du signalement.\n            <\/p>\n        <\/div>\n    <\/details>\n\n    <details>\n        <summary>La mesure n\u2019est pas appliqu\u00e9e<\/summary>\n\n        <div class=\"contenu\">\n            <p>\n                Signalez-le rapidement par \u00e9crit en rappelant la mesure d\u00e9cid\u00e9e,\n                sa date de mise en \u0153uvre pr\u00e9vue et les difficult\u00e9s qui persistent.\n            <\/p>\n\n            <p>\n                Conservez les \u00e9l\u00e9ments montrant que la situation continue\n                ou que l\u2019organisation pr\u00e9vue n\u2019est pas respect\u00e9e.\n            <\/p>\n        <\/div>\n    <\/details>\n\n    <details>\n        <summary>La mesure est insuffisante<\/summary>\n\n        <div class=\"contenu\">\n            <p>\n                Demandez une r\u00e9\u00e9valuation en expliquant pr\u00e9cis\u00e9ment pourquoi\n                elle ne prot\u00e8ge pas suffisamment la sant\u00e9 ou les conditions\n                de travail.\n            <\/p>\n\n            <p>\n                Proposez, lorsque cela est possible, une solution alternative\n                concr\u00e8te.\n            <\/p>\n        <\/div>\n    <\/details>\n\n    <details>\n        <summary>Je crains des repr\u00e9sailles<\/summary>\n\n        <div class=\"contenu\">\n            <p>\n                Notez toute modification d\u00e9favorable survenue apr\u00e8s votre\n                d\u00e9marche : horaires, missions, remarques, \u00e9valuation,\n                isolement, affectation ou pression.\n            <\/p>\n\n            <p>\n                Informez rapidement la CGT, un \u00e9lu du CSE, les ressources\n                humaines ou l\u2019interlocuteur charg\u00e9 de votre signalement.\n            <\/p>\n        <\/div>\n    <\/details>\n\n    <h2 class=\"titre-section\">Assurer le suivi des mesures<\/h2>\n\n    <section class=\"bloc\">\n\n        <p>\n            Une mesure de protection doit \u00eatre suivie et \u00e9valu\u00e9e. Il est utile\n            de demander :\n        <\/p>\n\n        <ul>\n            <li>une confirmation \u00e9crite de la mesure d\u00e9cid\u00e9e ;<\/li>\n            <li>sa date de d\u00e9but ;<\/li>\n            <li>les personnes charg\u00e9es de sa mise en \u0153uvre ;<\/li>\n            <li>sa dur\u00e9e ou sa date de r\u00e9\u00e9valuation ;<\/li>\n            <li>un interlocuteur \u00e0 contacter en cas de difficult\u00e9 ;<\/li>\n            <li>un nouveau point si la situation \u00e9volue.<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"a-retenir\">\n            <strong>Une mesure peut \u00eatre adapt\u00e9e.<\/strong> Si elle devient\n            inefficace, impossible \u00e0 appliquer ou pr\u00e9judiciable au salari\u00e9,\n            une autre organisation doit pouvoir \u00eatre examin\u00e9e.\n        <\/div>\n\n    <\/section>\n\n    <section class=\"contact-final\">\n        <h2>La CGT peut vous aider \u00e0 formuler une demande concr\u00e8te<\/h2>\n\n        <p>\n            La CGT Darty Grand Ouest peut vous aider \u00e0 identifier les risques,\n            r\u00e9diger une demande de protection, pr\u00e9parer un entretien et v\u00e9rifier\n            que la mesure propos\u00e9e ne vous p\u00e9nalise pas.\n        <\/p>\n\n        <a class=\"bouton\"\n           href=\"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/contact\/nous-ecrire\/\">\n            \u00c9crire \u00e0 la CGT\n        <\/a>\n\n        <a class=\"bouton bouton-sombre\"\n           href=\"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/contact\/les-delegues-syndicaux-4\/\">\n            Contacter un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 syndical\n        <\/a>\n\n        <a class=\"bouton bouton-sombre\"\n           href=\"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/faire-un-signalement-chez-darty\/\">\n            Faire un signalement\n        <\/a>\n    <\/section>\n\n    <div class=\"retour\">\n        <a class=\"bouton bouton-sombre\"\n           href=\"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/harcelement-souffrance-travail-signalement-darty\/\">\n            Retour au dossier complet\n        <\/a>\n    <\/div>\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsqu\u2019une situation affecte la sant\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 ou les conditions de travail, le salari\u00e9 peut demander des mesures de protection sans attendre n\u00e9cessairement la conclusion d\u00e9finitive d\u2019une enqu\u00eate. Ces mesures doivent \u00eatre adapt\u00e9es aux faits, au contexte et aux risques constat\u00e9s. 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