Le Groupe Fnac-Darty a d\u00e9cid\u00e9 de se s\u00e9parer d\u2019une partie de son activit\u00e9 centre d\u2019appel avec ses salari\u00e9s au profit d\u2019INTELCIA, d\u00e9j\u00e0 en partie en charge de cette activit\u00e9.<\/p>\n
Au total, sur l\u2019ensemble du p\u00e9rim\u00e8tre Darty, plus d\u2019une centaine de salari\u00e9s seront transf\u00e9r\u00e9s chez INTELCIA, sans qu\u2019on leur demande leur avis.<\/p>\n
Il est scandaleux que l\u2019entreprise ne cherche pas \u00e0 conserver ses salari\u00e9s alors m\u00eame qu\u2019elle parle de renforcer les autres activit\u00e9s de ses centres d\u2019appels et qu\u2019elle cr\u00e9e des classes d\u2019alternants pour ces m\u00e9tiers.<\/p>\n
Les baisses de sollicitations seraient la justification de cette op\u00e9ration. L\u2019entreprise indique que les outils mis en place par le Groupe pour am\u00e9liorer le parcours client conduisent \u00e0 cette baisse importante de sollicitations qui au fur \u00e0 mesure du d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence artificielle ne ferait que s\u2019accro\u00eetre.<\/p>\n
Il est vraiment incompr\u00e9hensible que le Groupe dans son accord de Gestion des emplois et parcours professionnels n\u2019ait rien vu venir sur ces emplois des Centres d\u2019Appels.<\/p>\n
La forme juridique de ce transfert interroge \u00e9galement. En effet, le Groupe Fnac Darty a d\u00e9cr\u00e9t\u00e9 que chacune des activit\u00e9s de ses centres d\u2019appels \u00e9taient une entit\u00e9 \u00e9conomique autonome et donc en permettrait le transfert \u00e0 la \u00ab\u00a0d\u00e9coupe\u00a0\u00bb salari\u00e9s et mat\u00e9riels compris. A ce jour nous attendons toujours l\u2019acte qui fonde ce transfert (juge saisit par le CSE DGO). Le sentiment g\u00e9n\u00e9ral, c\u2019est plut\u00f4t que nous sommes face \u00e0 un plan social d\u00e9guis\u00e9\u00a0!<\/p>\n
La CGT soutient les salari\u00e9s concern\u00e9s par ce transfert et leurs revendications notamment\u00a0:<\/strong><\/p>\n Nous invitons l\u2019ensemble des salari\u00e9s des 3 centres d\u2019appels \u00e0 \u00eatre solidaire avec les salari\u00e9s concern\u00e9s et \u00e0 se pr\u00e9parer, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 se mettre en gr\u00e8ve avec eux.<\/strong><\/p>\n contact : cgtdartyouest@orange.fr<\/a><\/p>\n \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le Groupe Fnac-Darty a d\u00e9cid\u00e9 de se s\u00e9parer d\u2019une partie de son activit\u00e9 centre d\u2019appel avec ses salari\u00e9s au profit d\u2019INTELCIA, d\u00e9j\u00e0 en partie en charge de cette activit\u00e9. Au total, sur l\u2019ensemble du p\u00e9rim\u00e8tre Darty, plus d\u2019une centaine de salari\u00e9s seront transf\u00e9r\u00e9s chez INTELCIA, sans qu\u2019on leur demande leur avis. Il est scandaleux que… Read More »Vente \u00e0 la \u00ab\u00a0d\u00e9coupe\u00a0\u00bb des centres d’appels DARTY<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","neve_meta_reading_time":"","nv_restrict_types":{"user_id":"no","user_role":"no","password":"no"},"nv_restrict_user_ids":[],"nv_restrict_user_roles":[],"nv_restrict_password":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4270","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4270"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4270\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4271,"href":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4270\/revisions\/4271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cgtdartyouest.com\/live\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n